Elégedettség és elkötelezettség

A fluktuáció és a konflikus csak a jéghegy csúcsa - a tudatos vezető nem tünetet kezel, hanem okokat

A fluktuáció nő, az együttműködés akadozik, a teljesítmény ingadozik? Ezek csak tünetek. A valódi okok mélyebben húzódnak: kimondatlan feszültségek, torzult visszajelzések, és olyan működési minták, amelyek kívülről szinte láthatatlanok.

Mi abban segítünk, hogy ne csak lássa, hanem pontosan értse is, mi történik a szervezetben. Kvantitatív felmérést és strukturált interjúkat kombinálva feltárjuk a gyökérokokat, majd az eredményeket egy világos vezetői prezentációban és egy konkrét, 90 napos akciótervben adjuk át, hogy a felismerések valódi, mérhető változássá váljanak.

ICT Podcast

US market for Hungarian firms

Forbes cikk

With these two activities I would not recommend entering the US market

mouse

Scroll down for more information!

Form-bg

Contact us!

Please note:
At present, we are unable to accept sole proprietorships, as our services are primarily tailored to corporate entities. Thank you for your understanding.

A felszín alatt zajló mai problémák holnap már költséget jelenthetnek

HR landing 01 - kép3

A növekvő fluktuáció valódi okai rejtve maradnak Ön előtt

Bár a kilépési adatok rendelkezésre állnak, azok nem mutatják meg a valódi okokat. Így a döntések gyakran feltételezésekre épülnek, miközben a problémák gyökere változatlan marad, így újra meg újra ugyanazok a problémák térnek vissza.

HR landign 01 - kép4

Az együttműködési problémák láthatatlanul rontják a szervezeti teljesítményt

A csapatok közötti súrlódások, információs elakadások és rejtett konfliktusok nem mindig egyértelműek, mégis közvetlen hatással vannak a hatékonyságra. Az eredmény: csúszó projektek, romló teljesítmény és növekvő belső feszültség.

HR landign 01 - kép5

A vezetői működés inkonzisztenciája fokozatosan aláássa a bizalmat

Amikor a vezetők eltérő módon kommunikálnak és működnek, az bizonytalanságot kelt a szervezetben. Ez hosszú távon csökkenti az elkötelezettséget, gyengíti a szervezeti kultúrát, és nehezíti a stabil működést.

Szeretném tudni, hogyan lesz a munkavállalói visszajelzésekből konkrét akcióterv!

Strukturált akcióterv a problémák gyökérokainak megszüntetésére – eseti beavatkozások helyett

Strukturált akcióterv a szervezeti problémák gyökérokainak megszüntetésére

Kvantitatív felméréssel és strukturált interjúkkal pontos képet kap arról, miért távoznak az emberek. Nem feltételezésekre, hanem valós visszajelzésekre alapozhatja döntéseit, így célzottan tud beavatkozni.

Az együttműködési problémák feltárása és az elakadások strukturált megszüntetése

A kérdőívek és mélyinterjúk kombinációja feltárja az információáramlás és csapatmunka rejtett hibáit. Az eredmény: tisztább működés, gördülékenyebb együttműködés és hatékonyabb szervezet.

A vezetői működés egységesítése és a szervezeti bizalom megerősítése

A feltárt mintázatok alapján egy 90 napos, konkrét lépésekre bontott akcióterv készül, amely egyértelműen kijelöli a vezetői feladatokat és prioritásokat. A workshopok biztosítják az egységes értelmezést és azt, hogy a változások a gyakorlatban is megvalósuljanak.

Szeretném megismerni a teljes felmérési folyamatot!

Képzeljen el egy olyan jövőt, ahol a csapata nem csak dolgozik, hanem valóban együtt halad egy irányba

Képzelje el, hogy reggel belép az irodába, és nem suttogó folyosói beszélgetések fogadják, hanem egy fókuszált, együtt gondolkodó csapat.

 A vezetői döntések mögött nem megérzések, hanem valós, kimondott és megértett visszajelzések állnak.működés eredménye.

A kollégák nem csendben elégedetlenek, hanem aktívan bevonódnak, mert érzik, hoyg számít a véleményük.

A fluktuáció lelassul, a belső konfliktusok helyét együttműködés veszi át.

Amikor nem tüneteket kezel, hanem pontosan látja a gyökérokokat, és van egy konkrét, végrehajtható terv a változásra, az a tudatosan felépített működls eredménye.

Minden, amit tudnia érdemes az elégedettség és elkötelezettség felmérés működéséről és üzleti hatásáról

Kvantitatív kérdőíves felmérés és kvalitatív, strukturált interjúk kombinációja biztosítja, hogy ne csak számokat, hanem valódi ok-okozati összefüggéseket lásson.

A teljes folyamat a kezdeti discovery szakasztól indul, majd kérdőívkészítésen, interjúkon és mélyelemzésen keresztül jut el a vezetői prezentációig.

10–25 darab mélyinterjú segít feltárni a rejtett szervezeti feszültségeket, amelyek egy kérdőív segítségével nem derülnének ki.

Az eredmények nem állnak meg riport szinten: egy részletes, 90 napos akcióterv készül konkrét lépésekkel és prioritásokkal.

A folyamat végén esedékes megvalósítási workshop garantálja, hogy a visszajelzések nem „fiókban landolnak”, hanem beépülnek a napi működésbe.

A szolgáltatás teljesen testreszabott: a szervezet mérete, a projekt mélysége és az interjúk száma alapján épül fel a pontos módszertan.

Látni szeretném, hol szükséges fejleszteni a folyamatokat!

Amit ma nem lát a HR működésben, holnap már költségként jelenhet meg

Lovász Tibor vagyok, az ICT Európa HR vezetője.

A fluktuáció növekedése, a kulcsemberek elvesztése, az együttműködés romlása vagy a vezetői irányok széttartása mind olyan jelzések, amelyek mögött rendszerint mélyebb, strukturális okok húzódnak meg. Ezek azonban ritkán láthatók tisztán a riportokban.

Az elmúlt években számos olyan szervezettel dolgoztam, ahol a számok „rendben voltak”, mégis folyamatos működési feszültség volt jelen. A közös pont minden esetben ugyanaz volt: a döntések nem a valós szervezeti állapotra, hanem annak torzított leképezésére épültek.

Én abban hiszek, hogy a vezetői döntések minőségét közvetlenül meghatározza az, hogy milyen minőségű információra épülnek.

Ezért hoztuk létre ezt a szolgáltatást, amely nem egyszerűen mér, hanem értelmez és kontextusba helyez.

A megközelítésünk két szintre épül:

  • Kvantitatív feltárás, amely objektíven azonosítja a szervezet kritikus pontjait
  • Kvalitatív mélyinterjúk, amelyek feltárják az okokat, az ellentmondásokat és a rejtett dinamikákat

Független külső félként biztosítjuk, hogy ezek az információk ne szervezeti érdekeken, hanem valós tapasztalatokon keresztül jussanak el a döntéshozókhoz.

Egy befektetés, ami megállítja a rejtett költésget a cégében

Egy rossz döntés, egy fel nem tárt belső konfliktus vagy egy kulcsember elvesztése gyakran többe kerül, mint egy teljes éves fejlesztési projekt.

Pontosan ezért gondoljon az elégedettség és elkötelezettség felmérésre befektetésként, ami segít meggátolni az említett problémák kialakulását.

Nem sablon kérdőívet adunk,  hanem konkrét, feltárt problémákat, gyökérokokat és egy 90 napos akciótervet, amit a vezetői csapat azonnal használni tud.

Az ár egyedi ajánlat alapján kerül meghatározásra annak érdekében, hogy egyedi megoldáokkal tudjunk szolgálni az Ön cége számára.

Kérjen díjmentes konzultációt szakértő kollégáinktól, gyorsan feltérképezik a szervezetében rejlő valódi problémákat.

A legfontosabb kérdések cégfelvásárlás előtt – és a válaszok, amik pénzt menthetnek

A szolgáltatás két, egymást szorosan kiegészítő elemre épül: egy kvantitatív felmérésre és egy kvalitatív interjúprogramra. A kérdőív strukturált módon azonosítja a szervezeti működés kritikus pontjait, míg az interjúk mélyebb, kontextusba helyezett megértést adnak az ezek mögött húzódó okokról és dinamikákról.

A kvantitatív felmérés világos, adatvezérelt képet ad arról, hogy a szervezet mely területein jelentkeznek a legnagyobb kihívások. Segítségével priorizálhatóvá válnak a beavatkozási pontok, és objektív alapra helyezhető a vezetői döntéshozatal.

Az interjúk a számok mögötti összefüggéseket tárják fel. Rávilágítanak a szervezeti működés finomabb rétegeire, az esetleges ellentmondásokra és a nem látható ok-okozati kapcsolatokra, amelyek nélkül a problémák csak részben érthetők meg.

A külső nézőpont objektivitást hoz a folyamatba, és csökkenti a szervezeti torzítások kockázatát. Emellett az interjúk esetében növeli a válaszadási hajlandóságot és őszinteséget.

A folyamat egy világos, egymásra épülő lépéssor mentén halad, ahol minden fázis konkrét célt szolgál, és előkészíti a következőt.

  • Discovery – Meghatározzuk a fókuszt: milyen üzleti kérdésekre kell választ kapni, hol várhatóak a legnagyobb kockázatok.
  • Kérdőíves felmérés – Adatvezérelt képet adunk arról, hol vannak a szervezetben a legnagyobb feszültségek és eltérések.
  • 10–25 strukturált interjú – Mélyebb megértést adunk: feltárjuk az okokat, ellentmondásokat és a háttérben működő mintázatokat.
  • Elemzés – Összekapcsoljuk a számokat és a történeteket, és azonosítjuk a valódi gócpontokat.
  • Vezetői prezentáció – Nem csak adatokat mutatunk, hanem egyértelmű döntési helyzeteket és prioritásokat.
  • 90 napos akcióterv – Konkrét, végrehajtható lépésekre bontjuk a szükséges beavatkozásokat.
  • Megvalósítási workshop – Segítünk abban, hogy a tervek ne maradjanak papíron, hanem el is induljon a változás.

A visszajelzések önmagukban nem hoznak változást. Amennyiben a szervezet nem reagál rájuk, az akár az elkötelezettség csökkenéséhez is vezethet. Ezért a folyamat egyik legkritikusabb eleme az utánkövetés és az akciók tényleges végrehajtása.

Valós üzleti érték kompromisszumok és rejtett kockázatok nélkül

Tudjuk, hogy egy felmérés önmagában nem old meg semmit.

Éppen ezért a teljes folyamatot úgy építettük fel, hogy a szervezetben feltárt problémák ne csak láthatóvá váljanak, hanem kezelhetővé is. A discovery-től az interjúkon át egészen a vezetői prezentációig és a 90 napos akciótervig végig Ön mellett vagyunk. A megvalósítási workshop biztosítja, hogy ne maradjanak „jó ötletek” a levegőben.

Ez a mi garanciánk a valódi eredményekre.

Contact us!, és derítsük ki együtt, mi áll a fluktuáció és a belső feszültségek mögött!

Összességében ezeket a kockázatokat vállalja, ha a döntéseit nem valós, torzítatlan szervezeti információkra alapozza:

Rejtett szervezeti gócpontok:
Amikor a kritikus problémák nem azonosíthatók pontosan, így a beavatkozások nem a valódi okokat célozzák.

Torz információáramlás a vezetés felé:
Amikor a munkatársi visszajelzések érdekek mentén szűrve jutnak el a döntéshozókhoz.

Feltáratlan kiváltó okok:
Amikor a felszíni tünetek mögötti szervezeti összefüggések és ellentmondások rejtve maradnak.

Széttartó vezetői működés:
Amikor az egyes csapatok eltérő irány mentén működnek, egységes stratégiai alap nélkül.

Elmaradó akciótervezés és visszacsatolás:
Amikor a felméréseket nem követi konkrét, végrehajtható lépéssor.

Csökkenő munkatársi elkötelezettség:
Amikor a visszajelzések következmények nélkül maradnak, ezáltal romlik a bizalom és nő a fluktuáció.

Szeretném, ha nem lenne gond az elégedettség és az elköteleződés a szervezetemen belül.

Foglaljuk össze, hogy mit kockáztat, ha ezt a döntést későbbre halasztja

A fluktuáció tovább nő, miközben a valódi okok rejtve maradnak.

A kulcsemberek csendben kilépnek, mielőtt reagálni tudna.

A csapatok közötti együttműködés romlik, belső feszültségek erősödnek. 

A vezetői irány eltérővé válik, ami szétaprózza a szervezet működését.

A döntések torz vagy hiányos információkra épülnek.

A felmérések után nincs valódi változás, ami csökkenti az elkötelezettséget.

Látni szeretném, hol szükséges fejleszteni a folyamatokat!

Contact

Contact us!

Our colleagues will contact you within 24 hours will provide you with further details.

91-93. Budafoki street, Budapest, 1117
IP West Office Building 4th Floor

Form-bg

Contact us!

Please note:
At present, we are unable to accept sole proprietorships, as our services are primarily tailored to corporate entities. Thank you for your understanding.